Dragi Cekin,
nadaljujem s tem *famoznim* sesalcem. Štorija se je končala dokaj srečno. Prodajalec je prišel in odnesel sesalec, vrnil evre na transakcijski račun., z odbitkom 50,00 evrov kot, kakor je rekel, obrabe sesalca. Suma sumarum, še kar srečen zaključek. V nadaljevanju pa upam, da mu ni uspelo vsiliti še komu tako *uporaben* in drag izdelek.
cekin1 je napisal:
Spoštovani!
Žal res nesrečna izkušnja. ste se obrnili na tržno inšpekcijo ali vsaj zvezo potrošnikov? Našim bralcem bi zagotovo pomagalo, če bi navedli ime sesalca in ime podjetja, ki vam ga je prodalo.
Drugače pa Zakon o varstvu potrošnikov pravi takole:
Potrošnik lahko po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot) napako na izdelku reklamira pri prodajalcu v dveh mesecih od odkritja napake (za napake, ki se na blagu pokažejo po dveh letih od prevzema prodajalec ne odgovarja več). Po lastni izbiri lahko zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovi zahtevi. Če o napaki obstaja spor, pa mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisni odgovor.
Primeri, ko si je potrošnik premislil in želi vrniti izdelek, ki nima napake (potrošnik želi zamenjavo izdelka ali vračilo plačanega zneska), pa niso zakonsko urejeni (izjema so pogodbe, sklenjene na daljavo in pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov), temveč se rešujejo na podlagi dogovora med potrošnikom in prodajalcem. Če si je torej potrošnik premislil, bo zgolj od dobre volje prodajalca odvisno, ali bo tej želji ugodil. V praksi lahko sicer zasledimo, da marsikatero podjetje potrošnikom nudi vračilo izdelka v določenem roku.
Upam, da smo pomagali.
cekin
urlu/u[/url]
cekin1 je napisal:
Spoštovani!
Žal res nesrečna izkušnja. ste se obrnili na tržno inšpekcijo ali vsaj zvezo potrošnikov? Našim bralcem bi zagotovo pomagalo, če bi navedli ime sesalca in ime podjetja, ki vam ga je prodalo.
Drugače pa Zakon o varstvu potrošnikov pravi takole:
Potrošnik lahko po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot) napako na izdelku reklamira pri prodajalcu v dveh mesecih od odkritja napake (za napake, ki se na blagu pokažejo po dveh letih od prevzema prodajalec ne odgovarja več). Po lastni izbiri lahko zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovi zahtevi. Če o napaki obstaja spor, pa mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisni odgovor.
Primeri, ko si je potrošnik premislil in želi vrniti izdelek, ki nima napake (potrošnik želi zamenjavo izdelka ali vračilo plačanega zneska), pa niso zakonsko urejeni (izjema so pogodbe, sklenjene na daljavo in pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov), temveč se rešujejo na podlagi dogovora med potrošnikom in prodajalcem. Če si je torej potrošnik premislil, bo zgolj od dobre volje prodajalca odvisno, ali bo tej želji ugodil. V praksi lahko sicer zasledimo, da marsikatero podjetje potrošnikom nudi vračilo izdelka v določenem roku.
Upam, da smo pomagali.
cekin
Skrite rajske plaže, ki jih morate obiskati to poletje
Nov slovenski absurd!
Nikoli staro, vedno novo!
Primerjava poslanskih plač Slovenijo postavila daleč pred druge!
