Od 3. maja naprej spletnih nakupov brez močne avtentikacije ne boste mogli opraviti, saj tako narekuje evropska direktiva o plačilnih storitvah. Gre za obvezno potrjevanje z močno avtentikacijo, če želite opraviti spletni nakup. 

»Zato je zelo pomembno, da si uporabniki na pametni telefon pravočasno naložijo ustrezno aplikacijo oziroma si zagotovijo rešitev, ki jo za potrjevanje spletnih plačil ponuja banka ali hranilnica,« so opozorili v Združenju bank Slovenije. 

Zakaj potrebujete potrjevanje z močno avtentikacijo?

Direktiva EU o plačilnih storitvah je med drugim prinesla dodatne zahteve za potrjevanje spletnih plačil in s tem izboljšala njihovo varnost ter poskrbela za dodatno zaščito potrošnika pred goljufijami, predvsem z zahtevo po uvedbi močne avtentikacije imetnikov kartic v postopku plačil na daljavo, pravijo v omenjenem združenju.

Kako bo postopek potekal?

Kupec mora pri plačilu blaga ali storitve, na primer pri spletnemu trgovcu, na nek način potrditi, da to plačilo res opravlja prav on. To bo potrdil z vsaj dvema od treh spodaj navedenih načinov za potrditev istovetnosti kupca:

– z nečim, kar ve (geslo, koda PIN, odgovor na varnostno vprašanje);

– z nečim, kar ima (pametni telefon ali druga mobilna naprava);

– z nečim, kar je (biometrični podatki, kot so prstni odtis, oči oz. roženica, obraz, glas).

Obstajajo izjeme. Preverite, katere

Izjema bodo plačila, ki bodo ustrezno označena na strani trgovca (na primer plačila majhnih vrednosti ali ponavljajoče se transakcije) ali na strani izdajatelja kartice. Te bo še naprej mogoče opraviti brez preverjanja istovetnosti imetnika kartice. 

Prav tako direktiva velja le za plačila v evropskem gospodarskem prostoru (EEA), kar pomeni, da se plačila za nakupe pri trgovcih zunaj EEA praviloma izvajajo brez dodatnega potrjevanja.

Banke in hranilnice so se že prilagodile. Kdo se še mora?

V bankah in hranilnicah so se zahtevam direktive že prilagodili, prav tako pa se morajo zahtevam po močnejši avtentikaciji prilagoditi vsi, ki so vključeni v prodajno-nakupni proces, torej tudi trgovci in kupci oziroma plačniki, pravijo v združenju bank.

POZOR: Če nekdo v procesu ne bo pravočasno zagotovil vseh ustreznih prilagoditev, plačila spletnega nakupa na spletnih mestih s plačilnimi karticami od 3. maja 2022 (zaradi zahtev zakonodaje) ne bo mogoče izvesti. 

Kljub dodatni zaščiti pri opravljanju spletnih nakupov pa v združenju bank tako fizičnim kot pravnim osebam svetujejo, naj z bančno kartico, pametnimi napravami in gesli ravnajo skrbno ter odgovorno. "Le tako boste lahko preprečili morebitno nepooblaščeno uporabo tretjim osebam," so opozorili.