Eden najuspešnejših in najbogatejših ljudi na svetu Jeff Bezos nedvomno zna odlično poslovati: ima smisel in znanje za posel, pa tudi socialno inteligenco, potrebno za dobro komunikacijo z ljudmi.

Pomembna lekcija, ki jo je javnosti razkril Bezos, in jo je dobro uporabljati, je: "Ljudje, ki imajo pogosto prav, veliko poslušajo in si pogosto premislijo. Zjutraj vstanejo in znova analizirajo stvari ter spremenijo svoj odnos do določenih vprašanj.". 

Njegova druga lekcija je, da je "treba biti odprt za kritiko". Bezos podpira uravnotežen pogled na kritiko – lahko je "surovi diamant", ki ga je treba še dobro predelati in o njem temeljito razmisliti, ali pa "kup zlata za neumneža", kar pomeni, da bo oseba, kljub direktni in dobro namerni kritiki še naprej nevedna. Razumeti, kaj je kritika, je razlika med uspehom in neuspehom.

Ustanovitelj Amazona med drugim vsak dan živi po že določeni rutini. Zjutraj rad lenari. Zelo zgodaj vstaja in zgodaj hodi spat. Rad bere časopis, pije kavo in zajtrkuje z otroki, preden gredo v šolo. "Čas, ko nimam delovnih obveznosti, je meni izredno pomemben. Prav zato prvega sestanka ne načrtujem pred deseto uro," je dejal pred časom.