Slovenski košarkarski zvezdnik Goran Dragić je znova pokazal, zakaj je ljubljenec naših src. Z ekipo Miami Heat je sicer izgubil zoper ekipo Philadelphia 76ers. Več o sami tekmi si lahko preberete v članku, ki so ga pripravili športni novinarji 24ur.com, mi pa bi se osredotočili na nekaj drugih podrobnosti. 

Na primer na še en dokaz, da je Dragić pravi profesionalec. Kaj se je zgodilo? 

Če dobro pogledate, boste videli, da nasprotnik Dragića udari, a naš zvezdnik se odzove z zadetkom in izkazovanjem surove moči. Njegovi kolegi ga pri tem podprejo. Italijan Marco Belinelli ga je še nekajkrat skušal provocirati, a se Dragić ni dal motiti in ohranja visoko raven športnega obnašanja. 

Nauk

Neprofesionalnost je dokaj mila beseda za to, kar nekateri delavci doživljajo na delovnih mestih. Skoraj v vsakem kolektivu je vsaj ena oseba, ki povzroča težave. Kako ravnati s toksičnim posameznikom, ki vnaša nejevoljo med sodelavci?

Če gre le za sodelavca, ki je v svojih dejanjih osamljen, boste imeli dokaj lahko nalogo. Če gre za osebo, ki ima podporo še nekaj sodelavcev, je že težje. Če pa gre za sodelavca, ki ima podporo nekaj sodelavcev in še nadrejenega, gre že za zahtevno nalogo.

Če ste na primer med delovnim procesom ali na kavi tarča žaljivk ali posmeha, je dobro, da obdržite trezno glavo in mirne živce. Ne pustite se sprovocirati, saj je takšen scenarij najhujši. Obtožili vas bodo, da ste preobčutljivi, da se ne znate šaliti ter da zadeve jemljete preveč osebno. Hitro bodo ustvarili sliko, da ste v bistvu vi tisti, ki ste problematični. 

Če čutite, da vam bo počil film, se osredotočite na dihanje. Štejte, če je treba, se le nasmehnite in umaknite proč. Nikar ne eksplodirajte, pa čeprav gre za direkten napad na vas kot osebo. 

Kaj svetujeta strokovnjaka? Joan C. Williams in Alexander Czopp priporočata, da se izognete takojšnjemu obtoževanju. Nasprotna stran bo šla v obrambo in se bo predstavila kot žrtev napada. 

Pozabite, da vam bo kdo stopil v bran, saj večina na delovnem mestu ne želi konfliktov. Še posebej, če gre za sodelavca, ki ima za seboj nadrejenega ali skupino podobnih posameznikov. 

Strokovnjaka priporočata, da mirno poveste, kako se počutite zaradi neprimerne izjave ali konkretne žaljivke. 

"Lahko rečete: Vem, da to ni bil tvoj namen, toda ob tvojih besedah sem se počutil neprijetno. Lahko tudi rečete: Ob tvoji izjavi sem zmeden," je dejal Czopp. Opozoril je, da to ni umik, temveč profesionalen in zrel pristop reševanja konfliktnih situacij. S takšnim pristopom imate več možnosti, da se bo sodelavec počutil nemočnega in ostaja večja verjetnost, da v prihodnosti ne bo več provociral z neprimernimi izjavami. 

Ko poveste, kako se ob njihovih neprimernih besedah počutite, nadaljujte z vprašanjem, svetujeta strokovnjaka. Vprašajte, kaj so mislili s to izjavo. Bodite mirni in pokažite vsem, da želite mir in ne konflikta. Napadalec se bo najverjetneje počutil nelagodno in ne bo imel več materiala, saj mu ga ne boste dali, za nadaljnje napade in obtoževanja, da pretiravate. 

Morda res niso vedeli, da je njihova izjava žaljiva in se bodo nemudoma opravičili. Razlika je tudi, ali gre za osebo, ki je drugače spoštljiva in je morda v tistem trenutku ravnala nepremišljeno. Če pa gre za osebo, ki se ji to dogaja skoraj vsak dan, pa je nekaj drugega. Pazite na to razliko. 

Zavedajte se, da boste s takšnim pristopom prevzeli nadzor nad situacijo. Zadevo zapeljite v razpravo z namenom izboljšanja odnosov v kolektivu in ne v nov spopad. Tako boste iz grozljive situacije odkorakali kot profesionalec.