vračilo izdelkov
ZPS svetuje: poznajte svoje pravice pri spletnih in prazničnih nakupih
28. 11. 2024 04.48Zveza potrošnikov Slovenije opozarja na ključne pravice pri spletnih nakupih. Spoznajte, kako uveljaviti 14-dnevni odstop od pogodbe, vračilo izdelkov in kaj storiti, če trgovec zavrne zahtevo. Za brezskrbne praznične nakupe!
Ali lahko v podjetju izplačajo delavcem različne zneske regresa?
28. 04. 2024 04.52Vse, kar morate vedeti o letošnjem regresu za letni dopust.
13 neverjetnih trikov za prihranek denarja
01. 04. 2024 04.33V članku predstavljamo učinkovite trike za zmanjšanje porabe in prihranek denarja v trgovini z živili. Trike so za tuje medije razkrili kar zaposleni sami.
Kako učinkovito uveljavljati garancijo?
05. 02. 2024 04.31Garancija predstavlja zavezo prodajalca ali proizvajalca, da bo bodisi popravil ali zamenjal blago bodisi vrnil celotno kupnino, če izdelek ne ustreza obljubljenim specifikacijam oziroma lastnostim, navedenim v garancijskem listu ali oglasu. Preverite, kakšne pravice imajo in s kakšnimi težavami pri uveljavljanju garancije se najpogosteje soočajo slovenski potrošniki!
Kaj se zgodi, ko oblačila vrnemo spletnemu prodajalcu?
21. 08. 2023 11.43V zadnjem času, ko se je kriza poglobila, pa spletni trgovci opažajo porast vračanja oblačil. To spletne trgovine skrbi, saj jim stranke na tak način ustvarjajo dodatne stroške. Prav tako ni najbolj jasno, zakaj se kupci odločijo za vračilo določenih kosov oblačil.
Tipični prizori, ki smo jim priča med nakupovanjem
31. 03. 2023 07.05Boj za parkirno mesto, brezupno iskanje izdelkov, ki so vsak teden na drugem koncu trgovine, ozki prehodi, mraz pri hladilnikih in neskončna vrsta na blagajni, ker delujeta samo dve od šestih blagajn, pa še na teh pri eni gospod že 10 minut brska za drobižem, ker blagajnik nima kovancev za vračilo, na drugi pa mamica z dvema živahnima otrokoma obupano išče kartico zvestobe, ki sta ji jo med čakanjem najbrž 'založila'. Zveni znano? Gre za tipične prizore, ki smo jim vsakodnevno priča med nakupovanjem v živilskih trgovinah – a ne v vseh!
V tem primeru dobite denar nazaj
13. 03. 2023 05.00Nakupovanje iz udobja domačega kavča je danes navada večine Slovencev in Slovenk. Zakaj bi se odpravili v fizično trgovino, če se lahko izognete uporabi avta, gnečam na cesti in v trgovini? Spletne strani so tako preproste, da enostavno izberete izdelek in način plačila, potem pa nestrpno čakate, da dostavna služba dostavi paket, če le niste ena od žrtev spletnih prevar in do dostave ne bo nikoli prišlo. Na kaj morate biti pozorni in kako se lahko zaščitite, da boste po spletu nakupovali bolj mirno, si preberite v nadaljevanju.
Potekajo zadnje priprave na pomemben dan
24. 11. 2022 03.15Poplava ponudb in ugodnosti – kako izbrati med vsemi, komu zaupati in kako plačati najmanj za tisto, kar resnično potrebujemo.
Spletno nakupovanje večini Slovencev predstavlja prihranek denarja in časa
31. 08. 2022 05.00Na začetku pandemije Covid-19 se je kar 15 milijonov kupcev preselilo na splet in do leta 2021 je e-nakupovanje postala navada ter nekaj povsem vsakdanjega. Hkrati so se povečala tudi pričakovanja potrošnikov. Za potrošnike torej skorajda ni več ovir, kaj lahko in kaj ne morejo naročiti prek spleta. Zadnji dve leti e-poslovanje beleži neverjetno rast, raste pa tudi število novih e-kupcev - 6-odstotna rast v letu 2020 in 4-odstotna rast v letu 2021. Nas pa je med drugim zanimalo tudi, kakšne so navade Slovencev, ko pride do spletnega nakupovanja ter katere kategorije izdelkov najraje kupujemo.
To kupujejo Slovenci na črni petek
25. 10. 2021 04.30Kaj se izplača kupiti na črni petek, ne pa čakati na poznejši decembrski čas? Na kaj je treba biti pozoren ob nakupu ter kako je z reklamacijami, garancijami, vrnitvami in zahtevami kupnine? Preverite!
Kako kupovati na razprodajah?
18. 08. 2021 05.00Razprodaje so odlična priložnost za nakup stvari, ki si jih morda tekom leta ne morete privoščiti ali pa enostavno želite privarčevati in ta denar porabiti za kaj drugega.
ZPS: Neobvezno izdajanje računov je za potrošnike škodljivo
12. 05. 2021 05.00Nekateri ste se ob odločitvi, da zakon o debirokratizaciji odpravi s papirnatimi računi, ki delajo le nepotrebno gnečo v vaši denarnici, razveselili. A treba se je vprašati, ali je to res najboljša opcija za potrošnike. Odgovarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije.
Želite peči piškote za prodajo? To morate vedeti!
24. 10. 2019 08.56Najbolj odmevni primeri kršitev zaradi nepravilnega ravnanja z živili v Sloveniji so bile doslej pekarne, gostilne, označevanje mesa v mesnicah, označevanje sadja in zelenjave na stojnicah. Preverite, kako je treba skrbeti za varnost in higieno, če prodajate hrano ali kozmetiko!
Storite to, če ste kupili izdelek z napako
14. 10. 2019 09.09Nakup, ki je obetal veliko zadovoljstva, se lahko spremeni v pravo razočaranje. In lahko se kaj hitro zgodi tudi vam, zato je še toliko bolj pomembno, da poznate svoje pravice, ki jih imate kot potrošnik.
Da se vam med spletnim nakupom ne zgodi to
22. 11. 2018 11.00Na črni petek in spletni ponedeljek previdno po nakupih. Preverite, kakšne pravice imajo potrošniki v primeru nakupa v tuji spletni trgovini?
Vam darilo ni všeč? Kaj lahko storite v takšnem primeru?
29. 12. 2017 09.07Precej razširjeno je prepričanje, da mora prodajalec vrniti denar ali pa zamenjati kupljeni izdelek, če ga vrnete v 8 dneh. Pa je res tako?
Obdavčene bodo tudi elektronske cigarete
20. 04. 2016 13.54Malim proizvajalcem piva se obeta za polovico nižja obdavčitev. Na novo so v Sloveniji obdavčene elektronske cigarete. Finančni izplen trošarin ostaja 1,5 milijarde evrov letno.
Pomembno opozorilo o vračilu izdelkov
20. 11. 2014 11.43Zgodi se, da izdelek kupite, nato pa se doma premislite, ugotovite, da ste se pri nakupu prenaglili. Lahko spoznate, da vam izdelek ne ustreza ali celo – da ima napako. Kdaj ga lahko vrnete?
Kam po darila? Ah, kar domov v fotelj!
12. 12. 2012 11.57Vam je pred prazniki odveč preživeti dolge ure med trgovskimi policami in v vrsti pred blagajno? Temu se lahko izognete z nakupovanjem daril preko spleta, ki je vse bolj v porastu.
Poznate pravice v Uniji?
27. 01. 2009 00.24Ko kupujete v drugi članici Evropske unije, so vaše pravice drugačne od tistih, ki jih imate doma. A vendar zakonodaja zagotavlja minimalen standard pravic potrošnikom v vseh državah EU.