Splošne dolžnosti udeleženca v prometni nesreči so podobne v večini držav, so izpostavili na policiji. V primeru, da je nastala manjša materialna škoda, naj si voznik z ostalimi udeleženimi izmenja podatke in v celoti izpolni evropsko poročilo o prometni nesreči. Zaradi lažje izvedbe nadaljnjih postopkov slovenska policija priporoča, da v vseh primerih na kraj pokličemo policijo, ki bo opravila ogled ter izdala potrdilo o poškodbi vozila tuje registracije, ki omogoča neoviran prehod državne meje in vrnitev v domovino.

Če od soudeleženih v nesreči ne moremo pridobiti podatkov o osebah, vozilu in zavarovanju, za podatke zaprosimo policijo. Po možnosti zabeležimo tudi podatke prič in fotografiramo kraj dogodka in poškodovana vozila. V primeru suma, da ste prometno nesrečo povzročili vi, vas lahko namreč tuji varnostni organi "zadržijo" v državi, dokler se ne konča postopek za plačilo kazni oz. postopek pri sodniku.

Če imate vozilo kasko zavarovano in ste za nastanek škode deloma ali v celoti odgovorni ter nameravate povračilo škode uveljavljati pri svoji zavarovalnici, morate tudi ustrezno dokumentirati dokaze o nesreči. V primeru, da vozilo ni vozno ali ne vemo, kako ravnati, pokličemo zavarovalnico, pri kateri imamo sklenjeno zavarovanje avtomobilskega kaska, za dogovor o nadaljnjih postopkih.

Kaj pa, če nesrečo povzroči tuji voznik v Sloveniji?

Če tuji državljan v Sloveniji povzroči nesrečo, zapišite vse podatke o njem in o njegovem vozilu: predvsem njegovo ime in priimek, registrsko oznako, tip in znamko vozila, ime zavarovalnice in številko zavarovalne police oziroma zelene karte. Čeprav so bili na kraju policisti, še vedno priporočajo izpolnitev evropskega poročila. Priporočljivo je tudi vzeti kopijo zelene karte, predvsem, če vozilo ni registrirano v Evropski uniji. Če je ne dobite, prepišite podatke o številki, veljavnosti, izdajatelju, zavarovancu in vozilu z zelene karte oziroma jo fotografirajte.

Vsi vozniki morajo imeti zavarovanje za vse članice Evropske unije, kar v tujini najlažje dokažejo z zeleno karto, na kateri so vsi podatki za uveljavljanje odškodninskega zahtevka. Priporočljivo je tudi izpolniti evropsko poročilo o prometni nesreči, ki je zaradi poenotene vsebine in oštevilčenih rubrik uporabno za različne nesreče. V veliko pomoč je ob nesreči s tujcem, saj si lahko sproti prevajata poročilo v svoj jezik; obrazec vaju usmerja, kaj in kako morata izpolniti. Zavarovalnici je pomemben vir informacij o udeležencih in poteku nesreče, še posebej, če na kraju ni bilo policistov, ki bi opravili ogled in pozneje izdelali zapisnik.

Kaj storiti, če vam v tujini ukradejo vozilo?

V primeru kraje avta med bivanjem v tujini nam bo v pomoč popolno zavarovanje avtomobilskega kaska. To namreč vključuje tudi nevarnost kraje vozila in krije škodo zaradi izginitve zavarovanih stvari, ki je posledica kaznivega dejanja tatvine, ropa ter protipravnega odvzema vozila, so pojasnili v Slovenskem zavarovalnem združenju.

Primer v tujini je treba takoj prijaviti policiji ter kontaktirati svojo zavarovalnico prek telefona ali spleta zaradi prijave zavarovalnega primera in pridobitve napotkov glede postopka nadomestila nastale škode, povezane z odtujitvijo vozila, vključno z najemom nadomestnega vozila.

Kaj, če se vam v tujini pokvari vozilo?

Kdor ima sklenjeno zavarovanje avtomobilske asistence, lahko v primeru okvare vozila pokliče zavarovalnico, ki mu bo nudila ustrezno pomoč in kritje stroškov. Zavarovanje avtomobilske asistence namreč zagotavlja zavarovancu različne oblike pomoči oz. kritje stroškov v primeru, ko je vozilo nevozno ali neprimerno za vožnjo zaradi okvare, poškodbe, uničenja ali izginotja zavarovanega vozila, pa tudi v primeru, ko v zavarovanem vozilu zmanjka goriva ali ima zavarovanec težave s ključi.