Za poseg naj bi plačala okoli 100 evrov in v salonu za zadovoljiv rezultat preživela nekaj ur.

Potem pa so šle stvari precej narobe. V enajstih urah, kolikor jih je morala preživeti v salonu, je pripravnica opravila pet postopkov razbarvanja las. Vsakič so lasje postali še nekoliko bolj oranžni.

Na koncu je imela hude opekline lasišča in slamnate oranžne lase. Pripravnica pa jo je prepričevala, da je bil poseg uspešen in ji storitev drago zaračunala.

A seveda ni bil. Charlotte je morala še več mesecev po posegu nositi klobuk, zaradi česar se je izogibala družabnim dogodkom in celo sprehodom. Lasje so ji odpadali v šopih in na koncu ji je zdravnik predlagal, naj si enostavno obrije glavo in počaka, da bodo zrasli novi.

Ker se v salonu, kjer so poseg opravili, z njo niso hoteli več niti pogovarjati, je vložila tožbo. V salonu zdaj trdijo, da so pripravnico odpustili, Charlotte pa so se opravičili. Plačati ji morajo tudi 6000 evrov odškodnine.