Celina Aarons z Južne Floride je ob odprtju računa mobilnega operaterja obstala popolnoma šokirana, saj je videla, da jim mora plačati neverjetno ogromen znesek 146.000 evrov oziroma 201.000 dolarjev za njihove storitve. Sprva je pomislila, da gre za napako, vendar so ji kmalu obrazložili, da je znesek resničen in da je nastal zaradi prenosa podatkov v tujini – roaminga.

Razložimo, Celina ima dva brata, ki sta se rodila gluha in ne moreta govoriti. Mlajši brat Shamir, s katerim je Celina še posebno blizu, ne dela, ker še študira. Zaradi gluhonemosti obeh bratov najlažje komunicirajo preko tekstovnih sporočil. Običajno znesek podatkovnega paketa zaradi velikega števila poslanih tekstovnih sporočil ni tako velik in na mesec znese 130 evrov.

Shamir pa je nedavno dva tedna preživel na počitnicah v Kanadi. V tem času pa sta si brata in sestra poslali več kot 2.000 tekstovnih sporočil in z interneta tudi prenašali posnetke ter včasih nabrali do 1.500 evrov stroškov za posamezno storitev. Po prejetju gromozanskega računa je bila Aaronsova razburjena: "Norela sem. Tresla sem se in jokala. Bila sem taka, kot da je mojega življenja konec," je še razložila svoje občutke.

Plačilo računa za skoraj 150.000 evrov je bilo za Aaronsovo nemogoče. "To je bilo, kot da bi plačala za lepo hišo," je zgroženo ugotovila. Po njenem mnenju bi ji njen mobilni operater moral sporočiti, da njeni stroški neverjetno hitro rastejo. Iz mobilnega operaterja T Mobile pa so sporočili, da so Shamirju zaračunavali 7,3 evra na megabajt ter da so mu to tudi sporočili. Ko so stroški poskočili, so mu poslali še štiri dodatna opozorilna sporočila, še pravijo v telefonski družbi.

Na srečo Aaronsove pa so se pri mobilnem operaterju odločili, da bodo znižal račun Aaronsove s 150.000 evrov na le 1.800 evrov. Poleg tega pa so ji dali še šestmesečni plačilni rok.

Preverite, koliko boste plačali za telefonske pogovore v tujini pri slovenskih mobilnih operaterjih!