Bralka Irena je želela v trafiki s kartico plačati račun za okoli pet evrov. Premislila se je, ko ji je prodajalka rekla, da ji bo zaračunala odstotek provizije od zneska. "Zahvalila sem se in odšla, ker provizije pač nisem hotela plačati. V običajni trgovini mi ni treba. Ali je sploh zakonito, da prodajalec ob plačilu s kartico zaračuna provizijo kupcu?" se sprašuje.

Na trgovinski zbornici so razložili da trgovec lahko zaračuna nadomestilo, če prej obvesti plačnika. Po pojasnilih Banke Slovenije Zakon o plačilnih storitvah in sistemih izrecno določa, da ne posega v pravico prejemnika plačila, da plačniku zaračuna posebno nadomestilo zaradi uporabe določenega plačilnega inštrumenta. Obenem je potrebno upoštevati tudi zakonsko določbo, da mora prejemnik plačila obvestiti kupca pred transakcijo.

Višina provizije je lahko različna, saj je v skupnem znesku odvisna od zakonsko določenih višin medbančnih provizij, pokritja stroškov poslovanja s kartico, provizije banke. Razlikuje se tudi glede na obseg poslovanja in glede na vrste kartic.