V trenutnih razmerah je priporočljivo, da ostajate doma in kar lahko, opravite in rešite na daljavo. Tudi če niste vešči računalnika in interneta, lahko veliko stvari rešite s pomočjo telefonskega klica. Mnogim ravno v teh mesecih poteče zavarovanje, ga želijo na novo skleniti ali pa morajo prijaviti škodo.
Za vas smo pripravili natančne napotke, kako lahko z Zavarovalnico Triglav vse, kar se da, uredite hitro in enostavno na daljavo.
V kopalnici vam poči cev. Kako prijaviti škodo na daljavo?
Sosed vam potrka na vrata, ker je njegov strop na enem delu povsem moker. Preverite in ugotovite, da vam je počila cev v kopalnici in tudi vam zamaka voda. Hitro morate ukrepati in poskrbeti za škodo. Najprej pokličite vodovodnega inštalaterja, da poišče vzrok škode in vam ga tudi odpravi. Nato v svoji zavarovalni polici preverite, ali lahko računate na pomoč zavarovalnice.
Če boste nastalo škodo želeli uveljavljati pri zavarovalnici, priporočamo, če je to le mogoče, da fotografirate in shranite dokazila o nastali škodi. Če imate sklenjeno Zavarovanje domske asistence pri Zavarovalnici Triglav, vam bodo pri storitvah inštalaterja vodovodnih naprav v celoti krili potne stroške izvajalca storitve in njegovi prvi dve delovni uri in pol. Zavarovalnica ne krije porabljenega materiala. Pri paketu B ali C pa zavarovanje krije tudi potrošni material do višine 10 evrov po asistenčnem primeru.
Koraki prijave škode na daljavo
Za prijavo škode uporabljajte predvsem sodobne elektronske in telekomunikacijske poti. Škodo lahko prijavite po enem od naslednjih kanalov:
– spletna prijava,
– mobilna prijava – Triglav asistenca (aplikacijo si na mobilni telefon namestite iz GooglePlay ali App Store trgovine),
– brezplačna telefonska prijava na 080 555 555,
– po (mobilnem) telefonu ali elektronski pošti (ime.priimek@triglav.si) se lahko obrnete tudi na svojega zastopnika.
Za varno in hitro reševanje škod ob prijavi priložite:
– fotografije poškodovane stvari,
– vso dokumentacijo, ki jo imate v času prijave obravnavanega škodnega primera.
Poteklo vam je zavarovanje za dom ali eno od drugih zavarovanj. Kako ga lahko podaljšate?
Če imate sklenjeno paketno zavarovanje DOM, vam ni treba storiti ničesar, saj vam bo zavarovalnica po pošti posredovala obračun zavarovalne premije in račun, ki ga poravnate. S tem je podaljšanje zavarovanja urejeno. Če niste prepričani, ali imate kakšno vprašanje, lahko po telefonu ali elektronski pošti to preverite z zastopnikom ali Zavarovalnico Triglav. Če imate sklenjena druga premoženjska zavarovanja, denimo požarno zavarovanje, zavarovanje stanovanjskih premičnin, zavarovanje vloma, avtomobilsko zavarovanje ipd., se obrnite na zastopnika.
Pri Zavarovalnici Triglav se zavedajo trenutnih okoliščin, zato so svoje poslovanje hitro prilagodili in so vam na daljavo na voljo za vsa vprašanja. Več odgovorov na vprašanja, kot so, kje prijaviti škodo, ali je potreben obisk zavarovalnice, kako je s podaljšanjem avtomobilskega zavarovanja, ali življenjsko zavarovanje krije smrt kot posledico okužbe z novim koronavirusom in še na mnoga druga vprašanja, pa najdete tudi na spletni strani Vse bo v redu.
Sponzorirana vsebina
