Raziskave kažejo, da se upokojeni ljudje čedalje pogosteje odločajo za potovanja, pri čemer navadno ne želijo, da bi jih agencije obravnavale drugače kot preostale potnike, saj bi kaj takšnega po njihovem mnenju imelo slabšalni prizvok nemoči in s tem krepek psihološki učinek.

Pametne glave pri turističnih agencijah se še posebej potrudijo za upokojence zunaj glavne turistične sezone, saj je ta ciljna skupina znana po tem, da ima obilico prostega časa in – tako je upati – tudi nekaj prihranjenega denarja, če jih bodo uspešno privabili medse, pa lahko njihovi cekini znatno prispevajo k izboljšanju letne bilance.

Tisti, ki so v jeseni življenja še vedno aktivni in imajo v povprečju nekoliko višje dohodke od drugih družbenih skupin, si lahko privoščijo daljša in razkošnejša potovanja.

"Moderni" upokojenci so tudi računalniško pismeni, znajo uporabljati internet, poiskati in tudi primerjati ponudbo, tako da jih kakšni ne preveč pošteni ponudniki ne morejo več pretentati. Zaradi obilice prostega časa navadno redno preverjajo ponudbe "last minute" in izberejo zanje najprivlačnejšo in najugodnejšo ponudbo.

Z leti zanimanje za turizem, še posebej za daljša potovanja, počasi upada, starejši upokojenci se praviloma odločijo za krajša, enodnevna potovanja, ki so navadno v večjih skupinah, zelo priljubljeni so enodnevni izleti po Sloveniji ali največ v sosednje države.

Kot pripovedujejo turistični ponudniki, so novodobni upokojenci dosti bolj zapravljivi in manj obremenjeni s tem, kaj bodo zapustili svojim otrokom. Čedalje bolj so naklonjeni daljšemu prebivanju v toplih krajih, medtem ko v Evropi brije mrzel zimski veter.

Še posebej so priljubljena bivanja v letoviščih, kjer se lahko srečajo z vrstniki. Babice in dedki pa so posebni tudi po tem, da med pomladanskimi in jesenskimi šolskimi počitnicami na potovanja radi vzamejo svoje vnuke, še povedo na turističnih agencijah.

Na turističnih agencijah radi povedo, da so upokojenci ena izmed najbolj zahtevnih skupin, ki se nikakor puščajo zavajati. Za svoj denar glasno zahtevajo kakovostno ponudbo in udobno namestitev. Natančni so tudi okoli vsebine izletov, ki ne smejo biti preveč naporni. Največ jim pomeni kakovostna izvedba potovanja, gastronomska ponudba v regiji in sposoben ter zanesljiv vodič, razjezili pa jih boste z raznimi doplačili in spremembami programov, najverjetneje se jim ne bodo niti želeli prilagoditi.