Pri Zvezi potrošnikov Slovenije so na gospodarsko ministrstvo naslovili pismo, v katerem so zapisali, da so bili negativno presenečeni ob novici, da je vlada sprejela odločitev, da sprosti oblikovanje cen vseh naftnih derivatov na vseh bencinskih servisih. Poudarili so, da pogrešajo predvsem odprto razpravo z deležniki, ki se jih ta odločitev dotika, med katerimi so po prepričanju ZPS v prvi vrsti slovenski potrošniki.

"Da bi omejili negativne posledice že sprejete odločitve in na trgu, na katerem v primerjavi z večino evropskih vlada izraziti duopol, na določenih območjih pa celo monopol, vas pozivamo, da vzpostavite konkretna pravila in učinkovit sistem nadzora nad cenami, s katerim bi preprečili nepotrebno zmedo ali celo oškodovanja potrošnikov," so pozvali pristojno ministrstvo. 

Pri tem so izpostavili tri ključna vprašanja, ki so jih opremili še z dodatnimi podvprašanji, s katerimi so opozorili na nekatere nejasnosti. 

Kaj torej skrbi oz. na kaj opozarjajo pri ZPS?

1. Kakšni bodo konkretni nadzorni mehanizmi in nadzor trga za preverjanje spornih praks, še zlasti:

- izkoriščanje lokalnega monopola na področjih, kjer ni konkurence,
- dogovarjanje o cenah naftnih derivatov na področjih, kjer je konkurenca okrnjena.

2. Kakšna pravila oblikovanja cen in njihovega oglaševanja bodo vzpostavljena v Sloveniji?

V ZPS pričakujejo, da bodo vzpostavljena natančna pravila, povezana z možnostmi spreminjanja cen skozi dan (kot primer navajajo Avstrijo, kjer po 12. uri trgovci ne smejo zviševati cen), prav tako pa opozarjajo na dejstvo, da številni bencinski servisi ne ponujajo informacije o ceni goriva na stebru ali na podoben način, ki bi bil viden na daleč ob približevanju. Kot primer dobre prakse izpostavljajo tudi obveščanje o ceni goriva za vsaj naslednja dva bencinska servisa ob avtocesti.

3. Glede spletne strani goriva.si ZPS sprašuje oz. opozarja: 

- Na spletni strani niso opazili ključnih podatkov, kot so kdo upravlja portal, kdo odgovarja za točnost podatkov, kako pogosto so podatki ažurirani, kako je z varstvom osebnih podatkov (GDPR) in kam lahko potrošniki sporočijo svoja opažanja oziroma neskladnosti.

- Ali bo v povezavi s portalom vzpostavljena tudi mobilna aplikacija z ažurnimi podatki o cenah?

- Ali bodo pristojni vzpostavili klicni center za informacije in pritožbe glede cen naftnih derivatov?

- Kakšna je bila obiskanost v letu 2019 in letu 2020, in sicer po mesecih?

- Trenutno veljavna Odredba o podatkih, ki so jih distributerji naftnih derivatov in drugi zavezanci dolžni zagotavljati ministrstvu, se izteče 4. novembra, 6 mesecev po začetku veljavnosti. Ali bodo naslednje Odredbe veljale daljši čas, s čemer bodo zagotovljeni bolj stabilni pogoji za sporočanje cen, ki so potem objavljene na portalu?