Vlada se je odločila, da bo čim manj birokratizacije, zato je tudi sprejela predlog zakona o debirokratizaciji, na katerega še vedno lahko pošljete pripombe. Med tistimi, ki so svoje pripombe že poslali, so tudi v Zvezi potrošnikov Slovenije, kjer menijo, da nekatere predlagane rešitve znižujejo raven varstva potrošnikov. Zato v ZPS pozivajo, da predlaganih sprememb ne potrdijo.

V ZPS pravijo, da prav papirnati računi, za katere marsikdo meni, da so nepotrebna nadloga, potrošnikom omogočajo uveljavljanje pravic. Le izdani račun namreč dokazuje, kdaj in kje ste kupili izdelek, ki je podlaga za uveljavljanje reklamacije, za zamenjavo ali vračilo denarja.

Argumenti o tem, da bi tako manj obremenjevali tudi okolje, so zelo všečni. Pa je res vse tako preprosto, se sprašujejo v zvezi?

"Zakonodaja, ki določa, da je podjetje dolžno za prodano blago ali opravljeno storitev potrošniku izdati račun, je v veliki meri namenjena nadzoru obračunavanja in plačevanja davkov. Kampanja davčne uprave Vklopite razum, vzemite račun je bila namenjena pobiranju davkov, a tudi opozarjanju potrošnikov, zakaj potrebujejo račun, ko gre kaj narobe," so razložili v ZPS. 

Nato so nanizali še nekaj argumentov proti predlogu zakona: račun je za potrošnika pomemben tudi zato, da lahko takoj preveri pravilnost zaračunanega zneska glede na kakovost in količino kupljenega ali opravljene storitve. Preverjanje zaračunanih zneskov po opravljenem nakupu pomaga k razumevanju ravni cen in omogoča primerjavo cen za podobne izdelke ali storitve ter informirano izbiro. Računi potrošnikom pomagajo tudi pri nadzoru nad dnevnimi izdatki

"Kako bomo brez računa sploh še preverjali in primerjali vsakodnevne izdatke, saj cen na veliki večini izdelkov, ki jih kupujemo, ni več? Izkušnje kažejo, da prav ponavljajoči se izdatki manjših zneskov brez ustreznega "nadzora" lahko naredijo "veliko luknjo" v družinskem proračunu. Se spomnite, kako obsežno kampanjo ozaveščanja smo ob prehodu s tolarja na evro imeli v letih 2006 in 2007 s ciljem, da bi razumeli vrednost nove valute in razvili občutek tudi za manjše zneske? S skupnimi močmi nam je ob prehodu na evro januarja 2007 uspelo preprečiti množično dvigovanje cen," pravijo. 

Lahko bi dokazovali z bančnimi izpiski? 

Tu se poraja vprašanje, ali bi lahko svoje pravice dokazovali s pomočjo bančnih izpiskov. V ZPS pravijo, da sta z bančnega izpiska ali dokazila plačila na vašem telefonu razvidna le skupni plačani znesek in prejemnik plačila, kar pa nikakor ni dovolj za uveljavljanje potrošniških pravic. Le izdani račun dokazuje, kdaj in kje ste kupili izdelek, ki je podlaga za uveljavljanje reklamacije, za zamenjavo ali vračilo denarja, opozarjajo.

"Pa to ne velja zgolj za velike investicije, ampak tudi za mnoge manjše izdatke. V dobi negotovinskega in spletnega nakupovanja ne gre pozabiti, da so pri negotovinskem poslovanju vedno bolj pogoste tudi zlorabe. Ne nazadnje gre še za en zakon, ki je bil poslan v parlamentarni postopek brez kakršnega koli posvetovanja, brez ustrezne analize prihrankov in ocene povečanih tveganj. V demokratični družbi bi različni deležniki morali dobiti priložnost predstaviti argumente in skupaj poiskati najprimernejšo rešitev. Komu se tako mudi in zakaj," se je ob tem spraševala predsednica ZPS Breda Kutin.