Mislila je, da bo dopust povsem brezskrben, nato pa ...

Otroci nimajo vedno občutka, da je denar, ki ga porabimo za življenjske stroške, težko prislužiti, zato je treba pred počitnicami v tujini njim še posebej skrbno razložiti, kako hitro se lahko zgodi, da postane račun za telefon previsok. Britanski družini Grice iz Manchestra pa se je zgodilo še nekaj drugega. Hči, ki je uporabljala materin telefon, je bila prepričana, da lahko na počitnicah v Turčiji odpira Facebook, Twitter in WhatsApp, ker je bil telefon priključen na hotelski WiFi. A to ni bilo dovolj, saj mati ni izklopila "data roaminga," torej prenosa podatkov. Zato je račun, ko so se vrnili, znašal šokantnih 3700 evrov.

"Ko sem prejela račun, sem bila tako šokirana, da sploh nisem mogla govoriti," pove Ellen Grice. "Že tako smo v dolgovih, takšnega računa niti ne moremo plačati." Ellen, ki dela v kozmetičnem salonu in prejema minimalno plačo, je zato pri priči poklicala telefonsko družbo Orange. "Povedala sem, da nisem na dopustu nikogar klicala, da nisem pošiljala nobenih sporočil, da je nekaj zagotovo narobe …" Ko je mož Rob prišel iz službe, je našel ženo objokano, saj ji je Orange pojasnil, kaj se je zgodilo, račun ni bil napaka in znesek bi morali poravnati. "Najbolj ironično je, da se je hči prek Facebooka, Twitterja in WhatsAppa dopisovala s prijatelji in bi bilo ceneje, če bi jim pošiljala sms-e," pove oče.

Orange je sicer poslal opozorilo, ko je račun presegel tisoč funtov, kar je malo več kot 1200 evrov, a so nato dejali, da je prišlo do pomote. Pa ni in račun je na koncu znašal skoraj štiri tisočake. Ellen pravi, da je še posebej ogorčena, da nekomu, ki na mesec običajno za telefon odšteje okoli 40 evrov, takšnega sporočila ne pošljejo že prej. "Mislim, da bi morali poslati sporočilo že, ko račun znaša dvakrat več, torej 80 evrov," je prepričana. Če te opozorijo pri tisočaku, je že prepozno, nadaljuje, saj je že tisočak preveč, kaj šele skoraj štirje. Na koncu so se le dogovorili, da je telefonska družba račun zmanjšala na 300 evrov.