Zakulisje trgovine Apple: stroga pravila, ki jih zaposleni ne smejo prekršiti

Podjetje Apple slovi po svoji strogosti in skrbno načrtovani izkušnji kupcev v trgovinah Apple Store. A koliko pravzaprav vemo o pravilih, ki jih morajo upoštevati zaposleni?

TikTokerka Caitlind McQueen, nekdanja zaposlena v Apple Store, je na svojem profilu razkrila nekaj nenavadnih pravil, ki so takoj pritegnila pozornost javnosti. Njen video je postal viralen z več kot 7,7 milijona ogledov, saj so ljudje presenečeni nad podrobnostmi, ki jih Apple zahteva od svojih zaposlenih.

PREBERITE TUDI: 

--> Neuradno: Upokojitvena starost se bo postopno od leta 2028 podaljševala

--> 5 trikov supermarketov, zaradi katerih kupci plačajo več, ne da bi vedeli

--> Preverite, zakaj jo zaposleni obožujejo

--> Luka Modrić ve, kako služiti denar. Vstopa v svet craft pivovarstva

1. Zaposleni ne smejo ponuditi vrečke – stranka jo mora zahtevati

Eden najbolj nenavadnih ukrepov v Apple Store je, da zaposleni ne smejo ponujati vrečke. Stranka jo mora sama zahtevati.

Če pa kupec že ima torbo ali nahrbtnik, morajo zaposleni celo predlagati, naj izdelek shrani kar v svojo torbo. Razlog za to pravilo ni povsem jasen, a Apple očitno želi zmanjšati nepotrebno uporabo vrečk.

Komentarji uporabnikov na TikToku:

"Apple je kot kult!"

"Če zapravim več kot 1000 dolarjev za telefon, hočem tudi svojo vrečko!"

2. Prepoved nošenja uniforme zunaj trgovine

Apple ne dovoli, da bi zaposleni zunaj trgovine nosili uniformo. Zaposlenim so povedali, da gre za varnostni ukrep, saj ne želijo, da bi jih stranke ali mimoidoči prepoznali kot delavce Apple Store izven delovnega časa.

3. Kupca je treba vedno vprašati, ali kupuje za podjetje

Zaposleni morajo vsakega kupca vprašati, ali kupuje za poslovno rabo. Če stranka odgovori pritrdilno, morajo takoj stopiti v stik s poslovno ekipo Apple, ki stranki pomaga pri nakupu naprav za podjetja.

Cilj tega pravila? Apple želi zagotoviti, da nobena poslovna priložnost ne gre mimo, saj so podjetja pogosto največji kupci njihovih izdelkov.

4. Strogo določen način ravnanja z izdelki

Zaposleni ne smejo držati naprave, ki jo preizkuša stranka. Namesto tega jo morajo takoj predati kupcu in mu pokazati, kako se uporablja.

Zakaj? Apple verjame, da več ko stranka fizično rokuje z izdelkom, večja je verjetnost, da ga bo kupila.

Komentarji uporabnikov na TikToku:

"To je psihološki trik, ki očitno deluje!"

"Zato vedno zapustim Apple Store s telefonom, ki ga nisem nameraval kupiti."

Vir: Kurir