Kaj je Temu, ki je priljubljen tudi pri nas?

Spletna trgovina Temu je v kitajski lasti. Leta 2022 so jo zagnali tudi v ZDA, leta 2023 pa še v Združenem kraljestvu. Trgovina je znana po prodaji izdelkov po izjemno nizkih cenah, s sloganom "nakupuj kot milijarder". "Ljubkovalno" jo kličejo tudi "Amazon na steroidih".

Hitro je Temu pristal pod drobnogledom. Tako je na primer preiskava ameriške vlade razkrila izjemno visoko tveganje, da so bili izdelki, ki jih prodajajo na Temu, ustvarjeni s prisilnim delom.

In sedaj so zagnali promocijo ...

Podjetje daje novim uporabnikom 24 ur časa, da s povezavo, ki jo je mogoče deliti, prijavijo druge osebe, ki bodo prejele denarno nagrado v višini od 40 do 50 funtov – plačano na njihove račune PayPal – ali v dobroimetju za trgovino Temu, poroča BBC.

Sodelujejo lahko tudi obstoječi imetniki računov Temu, vendar se zdi, da morajo za takšne nagrade doseči višji prag. Na tisoče uporabnikov, željnih zaslužiti v promociji, je objavilo povezave na družabnih omrežjih. A veliko je tudi tistih, ki opozarjajo na drobni tisk. 

V členu, ki je bilo deležno največje pozornosti, je navedeno, da "razen v obsegu, ki je prepovedan z veljavno zakonodajo", udeleženci podjetju dovolijo uporabo in objavo svoje "fotografije, imena, podobe, glasu, mnenj, izjav, biografskih podatkov in/ali rojstnega mesta in države" v oglaševalske ali promocijske namene.

Dodaja, da se to lahko zgodi v vseh medijih po vsem svetu in "za nedoločen čas", kar pomeni brez določenega končnega datuma.

Številni uporabniki X so trdili, da bi pravila Temu omogočila prodajo njihovih podatkov ali celo ustvarjanje lažnih oglasov, čeprav je trgovec te trditve odločno zanikal. "Temu zbira podatke o uporabnikih izključno za zagotavljanje naših storitev in izboljšanje uporabniške izkušnje," so za BBC povedali v Temu. 

Tiskovni predstavnik podjetja Temu je dejal, da so darila običajna v številnih podjetjih in različnih panogah – kot primer podjetja, ki izvaja promocije s "skoraj enakimi pogoji", je navedel svojega tekmeca v spletni trgovini Shein. "Če so ti standardni pogoji za običajne promocijske dejavnosti vredni novice, potem vas pozivamo, da ste pošteni in poročate o njihovi uporabi v drugih podjetjih, namesto da izpostavljate Temu," so dodali.

Gre za občutljive podatke

Kljub temu so strokovnjaki izrazili pomisleke glede pogojev promocije. "Dajanje dovoljenja Temu za uporabo vašega 'glasu' in 'biografskih podatkov' bo razumljivo skrbelo stranke," je dejala Lisa Webb, strokovnjakinja za potrošniško pravo pri podjetju Which?.

"Te ponudbe se širijo po družbenih medijih, tudi med mladimi, vendar bi morali potrošniki vsekakor razmisliti, ali jim ustreza dajanje teh občutljivih podatkov v zameno za denar," opozarja. 

Dodala je, da "čeprav Temu ni prva platforma, ki pretirano zbira podatke, je vseeno vprašljivo, ali je zahteva za dovoljenje za uporabo osebnih podatkov "po vsem svetu" v kakršnih koli okoliščinah sorazmerna".

Jonathan Kirsop, partner za varstvo podatkov v odvetniški pisarni Pinsent Mason, je za BBC News povedal, da te formulacije še ni pogosto uporabljal, in da je lahko "problematična". Dejal je, da bi to lahko bilo v nasprotju s pravili Združenega kraljestva o varstvu podatkov, ki zahtevajo, da mora biti privolitev uporabnika prostovoljno dana, specifična in da jo je mogoče preklicati, da bi se nanjo lahko sklicevali kot na razlog za obdelavo podatkov.

"Čeprav ni vedno prepovedano, je pogojevanje zagotavljanja storitev s privolitvijo v uporabo osebnih podatkov pogosto nezakonito, saj se lahko šteje, da uporabnik pri podajanju te privolitve nima svobodne izbire, zlasti kadar gre za občutljive podatke, kot so biometrični podatki," je dejal.

Dodal je, da je za uporabo glasovnih podatkov, ki se v skladu z britansko Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) štejejo za biometrične podatke, v Združenem kraljestvu višji prag za zakonito uporabo in privolitev, saj prinaša večja tveganja.

Urad britanskega informacijskega pooblaščenca, ki ureja varstvo podatkov, je sporočil, da je "seznanjen s poročili o Temu" in da "preučuje izražene pomisleke".

"Organizacije morajo biti jasne in pregledne glede tega, kako in zakaj zbirajo in uporabljajo osebne podatke ljudi, ter zagotoviti, da se lahko ljudje popolnoma informirano odločijo, ali bodo posredovali svoje podatke," poudarjajo. 

Awais Rashid, profesor kibernetske varnosti na Univerzi v Bristolu, je za BBC News povedal, da so aplikacije, ki od uporabnikov zbirajo veliko podatkov – pogosto več, kot jih dejansko potrebujejo –, postale nekaj običajnega.

Dejal je, da lahko to, pa tudi denarne spodbude ali dolgi, včasih "nerazumljivi" pravilniki in pogoji o zasebnosti, otežijo odločitev in povzročijo neravnovesje pri odločanju, ali naj kot posamezniki posredujemo svoje podatke za uporabo storitve ali ne. "Vedno, ko je ponujena takšna ponudba, moramo pogledati: kakšne so posledice tega in koliko naših podatkov bo zbranih, kako bodo uporabljeni in ali smo s tem zadovoljni?" je še dejal za BBC.