Inovacija poslovnega modela ni le ohranjanje konkurenčnosti, ampak je lahko tudi vir hitre rasti in preoblikovanja podjetja. Ni malo primerov, ko so se podjetja z inovativnimi pristopi in brez sprememb samih produktov uspešno prilagodila novim tržnim razmeram in celo uspešno napadla nove trge. Tako lahko ostanete agilni, prilagodljivi in konkurenčni. 

Inoviranje poslovnega modela praviloma sledi naslednjim korakom:

1. Analiza obstoječega poslovnega modela

Preden lahko podjetje začne inovirati svoj poslovni model, mora najprej temeljito razumeti obstoječi model. To vključuje razumevanje, kako podjetje ustvarja in dostavlja vrednost svojim strankam, kako pridobiva prihodke, kako se povezuje s partnerji in kako upravlja svoje vire. Najpomembnejši vir podatkov so seveda pogovori in ankete s strankami, da ugotovimo, kaj so v njihovih očeh naše prednosti in kje so možnosti za izboljšave. Raziskujemo tudi navade in želje strank, da se jim s spremembami lahko čim bolj prilagodimo.

2. Identifikacija priložnosti in izzivov

Po analizi obstoječega poslovnega modela mora podjetje identificirati ključne priložnosti in izzive, ki jih bo naslovilo z inoviranjem poslovnega modela. Ti izzivi in priložnosti so lahko na primer spremembe v tehnologiji, spremembe v potrošniških vedenjih, nova konkurenca ali priložnosti za razvoj novih trgov.

3. Ideacija in oblikovanje novih elementov poslovnih modelov

Ta faza vključuje oblikovanje idej za novosti, ki bi lahko naslovile identificirane priložnosti in izzive. Pri tem je pomembno spodbujati kreativnost in razmišljanje zunaj obstoječih okvirov. Tu lahko uporabimo različne tehnike in metode, kot je na primer platno poslovnega modela (ang. business model canvas).

4. Preizkušanje in iteracija

Po oblikovanju idej za nove poslovne modele je pomembno, da podjetje te modele preizkusi na trgu. To lahko vključuje izvedbo pilotnih projektov, izdelavo prototipov ali izvedbo eksperimentov. Na podlagi povratnih informacij strank in zbranih podatkov lahko podjetje prilagodi svoje modele in izvede dodatne iteracije.

5. Implementacija

Ko je podjetje preizkusilo in optimiziralo svoj novi poslovni model, lahko začne z njegovo implementacijo. To vključuje načrtovanje in izvedbo potrebnih operativnih, finančnih in organizacijskih sprememb.

S sposobnostjo prilagajanja in inoviranja svojega poslovnega modela se podjetja ne samo bolje prilagajajo na spreminjajoče se okoliščine, temveč tudi odkrivajo nove načine za ustvarjanje in dostavo vrednosti za svoje stranke, kar lahko vodi do dolgoročnega uspeha in rasti. Poglejmo si nekaj primerov inovacij poslovnih modelov.

Naročniški model v tradicionalni maloprodaji: Trgovci, ki tradicionalno prodajajo svoje izdelke v fizičnih ali spletnih trgovinah, lahko razvijejo naročniški model, ki strankam omogoča, da redno prejemajo izdelke, ki jih pogosto uporabljajo. Podjetje Sensilab na primer na spletni strani že omogoča nakup ali naročnino na izbrane izdelke.

Naročniški model v izobraževalnih storitvah: Učitelji, strokovnjaki ali izobraževalne ustanove in podjetja lahko svoje storitve ponudijo kot elektronski produkt, ki ga lahko kupimo ali se nanj naročimo. Primer so izobraževalne vsebine Marka Juhanta. Pogosto se tu kombinira tudi freemium model. Brezplačna verzija ponudi dostop do nekaterih osnovnih učnih virov, premium naročnina pa omogoči dostop do naprednejših virov ali personaliziranih storitev.

Napredna personalizacija v storitvah: Podjetja v storitvenem sektorju, na primer v gostinstvu, lahko izkoristijo digitalno tehnologijo za ponudbo naprednih personaliziranih storitev. S pomočjo umetne inteligence in podatkovne analitike bi lahko podjetje analiziralo preference svojih strank in jim ponudilo individualno prilagojene izdelke ali storitve. Na primer podjetje Kibuba uporablja podatkovno analitiko za analizo nakupovalnih navad svojih strank in jim ponuja prilagojene ponudbe prek spletne strani in e-mail sporočil.

Ti primeri prikazujejo, kako lahko podjetja s pomočjo inoviranja svojega poslovnega modela ustvarijo dodatno vrednost, izboljšajo svojo konkurenčno pozicijo in se bolje prilagodijo na spremembe v poslovnem okolju.

Inoviranje poslovnega modela je nenehno potovanje, ki se ne konča s prvotno implementacijo novega modela. Za uspeh je potrebno stalno spremljanje tržnih trendov, potreb uporabnikov, konkurenčnega okolja ter prilagajanje in nadaljnje izboljševanje modela. Podjetja, ki to dobro obvladajo, ne samo preživijo, temveč uspevajo tudi v najbolj zahtevnih in spreminjajočih se razmerah. Ključno je, da razvijete kulturo, ki spodbuja preizkušanje, učenje iz napak in nenehno izboljševanje. Zaključek je torej preprost. Ne bojte se tveganja in napak. Preizkusite nove ideje, prilagodite se na podlagi povratnih informacij in izboljšajte svoje poslovne modele. Samo tista podjetja, ki bodo pripravljena iti izven svoje cone udobja in sprejeti inovacije v načinih dela, bodo ostala konkurenčna in uspešna.

Vabljeni k branju nasvetov, ki jih je za vas pripravil Blaž Zupan, doc. dr., sicer predavatelj na Katedri za podjetništvo na ljubljanski ekonomski fakulteti: