Praviloma so za "napako" krivi uporabniki sami, saj uporabniški paketi v domačem omrežju za neko določeno fiksno ceno ponujajo dovolj velik prenos podatkov, da lahko povprečen uporabnik z mobilnikom uporablja podatkovne storitve, kot so brskanje po internetu, pošiljanje ter prejemanje elektronske poštem in uporaba klepetalnic ter socialnih omrežij brez skrbi, da bodo prekoračili omejitev in s tem plačali sicer razmeroma drag prenos podatkov.

Nekateri so le brezskrbni, marsikdo pa je tudi zmotno prepričan, da njegov naročniški paket pokriva tudi prenos podatkov med roamingom, oziroma gostovanjem v tujem omrežju, kar posledično uporabnikom, ki deskajop po spletu z mobilnikom v tujini, prinese (pre)visok račun.

Komisija EU je z uredbo zagotovila vzpostavitev mehanizma, ki bo v primeru, da uporabnik pri uporabi mobilnega interneta v tujini preseže določeno vsoto, o tem najprej opozoril uporabnika, nato pa prekinil njegovo povezavo.

Osnovna mesečna omejitev, pri kateri pride do prekinitve, je skladno z uredbo postavljena na 50 evrov, v kar ni vštet davek. Operaterji lahko uporabnikom ponudijo tudi drugačno dogovorjeno omejitev, opozorilo o skorajšnji prekoračitvi morajo poslati, ko uporabnik doseže 80 odstotkov te vsote.

Treba je tudi vedeti, da je v skladu z evropskimi pravili cena, ki si jo operaterji zaračunavajo drug drugemu za preneseni megabajt podatkov, omejena na en evro za megabajt. V prihodnjih dveh letih naj bi se ta cena še znižala, pričakujejo, da bo ta poteza prinesla nižje cene pri uporabi mobilnega interneta v tujini.

Ob tej priložnosti je pomembno omeniti še drugi korak uvajanja omejitev podatkovnega gostovanja v EU, ki ga bodo morali operaterji uvesti najkasneje do 1. julija 2010. Takrat bodo omejitev  vklopili vsem uporabnikom, razen tistim, ki se bodo odločili drugače, kar pomeni, da bodo imeli vklopljeno eno od opcij mobilnega interneta v tujina oziroma bodo podali zahtevek za izklop omejitve.

SI.MOBIL

Jure Bohinc s Si.mobila potrjuje, da uredba predpisuje omejitev višini 50 evrih brez DDV, zato Si.mobil uporabnikom omogoča omejitev v višini 60 evrov z DDV, saj vse njihove cene vključujejo davek na dodano vrednost.

Uporabnik, ki bo zahteval vklop omejitve podatkovnega gostovanja v EU, bo ob doseženih 80 % finančne omejitve, torej pri doseženih 50 evrih iz podatkovnega gostovanja v EU, na to opozorjen z SMS-sporočilom oziroma pojavnim oknom, če bo imel uporabnik odprt brskalnik.

Ko bo uporabnik dosegel 100 % finančne omejitve, torej 60 evrov iz podatkovnega gostovanja v EU, bo prejel novo opozorilo v obliki SMS-sporočila ali pojavnega okna, hkrati pa se mu bo samodejno prekinil prenos podatkov v gostovanju v EU do zaključka tekočega obračunskega obdobja. Poudarjajo, da bodo omejitve pripravili na uporabnikom prijazni način, zato bodo uporabnikom omogočili prijavo na omejitev preko SMS-sporočila.

Vklop in izklop finančne omejitve 

Za vklop uporabnik pošlje SMS-sporočilo s ključno besedo "EU LIMIT 60" na številko 4040. Za izklop uporabnik pošlje SMS-sporočilo s ključno besedo "EU LIMIT STOP" na številko 4040.

Pri doseženi finančni omejitvi bo podatkovna seja prekinjena. V primeru, da bi še naprej želeli še naprej uporabljati storitve podatkovnega prenosa podatkov v državah EU, boste moral odgovoriti na obvestilo o doseženi finančni omejitvi in se s tem strinjati ter potrditi, da želite nadaljujevati s prenosom podatkov.

Uporabnik si bo lahko tudi vklopil in izklopil opozorila o doseženi finančni omejitvi. Za vklop opozorila uporabnik pošlje SMS-sporočilo s ključno besedo "EU INFO", za izklop pa "EU INFO STOP", v obeh primerih na številko 4040. Z izklopom opozoril o finančni omejitvi se nastavitve finančne omejitve ne bodo spremenile.

Za informacije o skupnem seštevku porabe za storitve podatkovnega gostovanja v EU uporabnik pošlje SMS-sporočilo s ključno besedo "EU DATA" na številko 9443.

MOBITEL

Pri Mobitelu si lahko uporabniki do 30. junija sami določijo znesek porabe za paketni prenos podatkov v EU območju, sporoča Simon Šketa. S 1. julijem bodo vsem naročnikom, ki si limita do navedenega datuma ne bodo vklopili, skladno z uredbo EU vključil samodejni v privzetem znesku 50 evrov brez DDV, ki si ga lahko uporabnik nato spremeni ali izklopi.

Uporabnik je preko SMS-sporočila prvič obveščen pri doseženih 80 % limita, nato pa, ko doseže sam limit, takrat se mu prenos podatkov v tujini blokira. Nadaljnjo uporabo prenosa podatkov si uporabnik lahko omogoči z zvišanjem zneska limita ali z izklopom limita.

Če uporabljate prenosnik ali druge naprave, na katerih SMS-sporočila lahko spregledate oziroma jih ne morete prejeti, lahko za obveščanje in upravljanje z limitom določite alternativno telefonsko številko.

Če alternativna številka pripada uporabniku drugega operaterja, je možno le obveščanje o doseženem limitu, spreminjanje nastavitev limita z alternativne številke pa ni možno. Za obveščanje lahko uporabnik določi tudi elektronski poštni naslov, v tem primeru limit vključi z namenskim obrazcem.

Vklop in izklop finančne omejitve

Za vklop limita uporabnik pošlje SMS-sporočilo z vsebino "EUGPRS ZNESEK" na številko 1918, torej če uporabnik pošlje SMS-sporočilo z vsebino EUGPRS 100, bo s tem nastavil vrednost limita v višini 100 evrov brez DDV. Uporabnik lahko pošlje tudi SMS-sporočilo z vsebino "EUGPRS" in v tem primeru se mu vklopi limit s privzeto vrednostjo v višini 50 evrov brez DDV.

Vklop ali sprememba za uporabnike z določeno alternativno številko

Pošljite "EUGPRS TELST ZNESEK" na 1918, pri čemer je TELST mobilna telefonska številka, na kateri želite vključiti limit. Primer: EUGPRS 041700700 100 na številki 041700700 nastavi vrednost limita v višini 100 evrov brez DDV.

Za izklop obveščanja in omejitve pošljite "EUGPRS NE" ali "EUGPRS NE TELST" na 1918.

Dodajajo, da se poraba spremlja le za promet, opravljen prek javnih dostopnih točk (APN). Nastavljeni znesek limita velja znotraj enega obračunskega obdobja v koledarskem mesecu. Če je paketni prenos podatkov hiter in je znesek limita nizek, se lahko zgodi, da se 100 % zneska limita doseže skoraj hkrati s prehodom 80 % limita. V tem primeru uporabnik obvestila o doseženih 80 % limita ne prejme.

TUŠMOBIL

Na kratko so nam odgovorili tudi pri Tušmobilu, od koder nam je Anja Marjetič sporočila, da so svojim uporabnikom z začetkom marca olajšali nadzor nad porabo prenosa podatkov med gostovanjem v omrežjih v tujini.

Sicer imajo že vzpostavljene mehanizme nadzora, s katerimi uporabnike obveščajo ob odstopanjih od povprečne porabe storitev GPRS v tujini, na ta način zmanjšujejo možnosti morebitnih zlorab.

Skladno z uveljavitvijo direktive uporabnika še dodatno obveščajo, ko doseže 80% prenosa od 32 Mb. Uporabniko lahko količino prenosa doda na mobilnem portalu Tuškabina ter tako nemoteno še naprej uporablja storitve GPRS.

Prav tako pa lahko svojim uporabnikom na njihovo željo popolnoma omejijo GPRS storitve, le poklicati morajo v njihov klicni center 070 700 700 ali obiskati katero izmed njihovih prodajnih enot.