Za mizo z dvema dečkoma je sedela ženska. Med pogovorom je natakarici Heather Schelsteder razložila, da se kot psihiatrinja med drugim večkrat pomaga ljudem soočiti z izgubo in travmami. Razkrila je tudi, da je njen brat umrl v vojni.

Takrat ji je Heather povedala, da ji je novembra umrla babica in da se nikakor ne more sprijazniti z izgubo. "Obe sva dobili solzne oči, saj je bil pogovor res globok," je dejala. Pogovor sta končali ob prihodu drugih stran, ki jih je morala postreči.

Ko je pospravljala mizo, je ob računu za 27 dolarjev našla 100 dolarjev napitnine in sporočilo, da bo vse še dobro, da čas celi rane. "Ve, kako boli ob izgubi ljubljene osebe. Zaradi nje se znova zavedam, da so na svetu še ljudje, ki jim je mar. Nisem se ji še zahvalila. Hvala," je dejala.