Beth, ki uporablja storitve britanskega mobilnega operaterja Orange, je tako prvi šok doživela, ko se je odpravila na počitnice na Tajsko in v Malezijo v času novoletnih praznikov.

Ko se je vrnila, je 31-letnico čakal račun za 350 evrov. Beth, ki dela kot pomočnica tiskovne predstavnice, je bila šokirana, saj ni skoraj nič klicala. 'Tudi, če sem poskusila, se je zveza večinoma pretrgala, še preden sem sploh uspela pozdraviti človeka na drugi strani, zaračunali pa so mi 4 ure pogovorov!' se je takrat jezila Beth.

A so ji v podjetju Orange povedali, da so to podatki, ki jih prikazuje njihov sistem, zato naj bi bile njene pritožbe neutemeljene. Beth je zato račun na koncu seveda plačala.

Potem pa se je zgodil še zaplet s Hrvaško, kamor se je Beth odpravila na spomladanske počitnice. 'Da bo račun visok, sem vsekakor pričakovala, saj Hrvaška ne spada v Evropsko unijo in njene uredbe o gostovanju v mobilnih omrežjih, a da bom za 4 kratke klice plačala 330 evrov, pa tudi ne! Za potovanje so šli prihranki, za plačilo računa za mobitel pa ves denar, ki ga lahko na mesec namenim za hrano. Preden bo plačan z vsemi ostalimi položnicami vred, bom torej morala 2 meseca skoraj dobesedno stradati,' zaključuje Beth.

Da se tudi vam ne bi pripetilo kaj tako neprijetnega, preverite, koliko stanejo odhodni, dohodni klici in prenos podatkov znotraj Evropske unije in na Hrvaškem!