Ljudje ostanejo zaradi dveh stvari, nadaljuje, in ti dve jim mora podjetje nuditi. Eno je, da imajo dobre sodelavce. "Na to je treba paziti, ko iščete nove zaposlene." Ne glede na to, ali iščejo pripravnika ali vodjo oddelka, v njegovi kadrovski službi vedno pazijo, da izberejo osebo, ki se bo ujela s tistimi, ki bodo z njo delali. Druga stvar, ki jo mora podjetje omogočiti svojim zaposlenim, pa je, da imajo ti občutek, da delajo nekaj, kar ima smisel. "Ljudje ne želijo le zaslužiti," pravi. "V življenju želijo početi nekaj, kar ima nek pomen, nek smisel." Pri tem je citiral profesorja Adama Granta z univerze v Pennsylvaniji, ki je z raziskavo pokazal, da so zaposleni mnogo bolj produktivni, če mislijo, da delajo nekaj, kar je za svet pomembno.

Bock dodaja, da Google za svoje zaposlene organizira tudi brezplačne obroke in poskrbi celo za to, da imajo v stavbi telovadnico in celo kemično čistilnico. Toda poudarja, da to ni tisto, zaradi česar ljudje dejansko ostanejo in se za podjetje trudijo po svojih najboljših močeh. "S tem ne želimo ljudi niti privabiti," pove. "Tako želimo svojim zaposlenim samo priskočiti na pomoč, da lahko delajo čim boljše, čim bolj učinkovito."