Ameriški tehnološki velikan Microsoft se je znašel pod kritikami zaradi preveč agresivnega pristopa, kako v največji meri uporabnike prepričajo, naj nadgradijo operacijski sistem na Windows 10.

Le nekaj dni po lanskoletni predstavitvi novih Windowsov, ki so nadomestili Windows 8.1, je računalnik Teri Goldstein začel prenašati in nameščati nov operacijski sistem, ne da bi vedela, dala privoljenje ali sploh slišala za novo različico, je poročal ameriški Seattle Times.

Nadgradnja ni uspela, zaradi česar je začel računalnik, ki ga Goldsteinova uporablja za poslovanje v svoji turistični agenciji, delovati počasneje, na koncu se je sesul in ga ni mogla uporabljati več dni. Ko se je obrnila na Microsoftov center za pomoč uporabnikom, ji niso odpravili težave, zato se je odločila za tožbo.

Zahtevala je povračilo stroškov za izpad dohodka in nakup novega računalnika ter uspela. Microsoft ji bo izplačal 10.000 dolarjev (9000 evrov) odškodnine. V Microsoftu sicer ne priznavajo, da bi naredili kaj narobe, vendar nočejo nadaljnjih postopkov na sodišču in pravdanja, je še poročal Seattle Times.